善养源隐私政策

一、关于本平台

善养源官方网站（域名 syy188.com / syy188.cn）由深圳善养源健康产业有限公司运营，是一家以「轻养生活全场景服务商」为定位的大健康品牌。我们通过本平台向您提供轻养食品、轻养好物的浏览、下单、支付与售后服务。

二、我们收集的信息以及我们如何使用

为向您提供服务并持续优化体验，我们会在以下场景收集您的必要信息：

• 账户与身份信息：当您注册账户时，我们会收集您的手机号码、密码（以加密形式存储）；当您完成实名或开具发票时，会收集您的姓名、身份证件类型（按法律法规要求加密保存）。
• 订单与履约信息：当您下单购买商品时，会收集收货人姓名、手机号、收货地址，用于商品配送；会收集订单金额、支付方式、支付单号，用于订单结算与售后查询。
• 浏览与设备信息：当您访问本平台时，会自动收集 IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、设备型号、访问时间、来源页面，用于安全风控、性能优化与故障排查。
• Cookie 与同类技术信息：当您使用我们的服务时，会通过 Cookie 与本地存储获取您的偏好设置、登录态、购物车数据，详见《Cookie 政策》。
• 客服与售后信息：当您联系我们的客服或申请售后服务时，我们会收集您主动提供的内容（文字、图片、订单号）以核实身份并解决您的问题。

三、我们如何使用 Cookie 和类似技术

Cookie 是您浏览网站时由网站服务器存储在您设备上的小型文本文件。我们使用 Cookie 是为了保障网站正常运行、记忆您的偏好、统计访问情况与优化内容呈现。Cookie 本身不包含您的身份信息，但其记录的浏览数据在符合法律规定的情形下可视为个人信息。

四、信息的收集与分享

我们不会出售您的个人信息，也不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的。仅在以下情形下我们可能向第三方共享或对外提供您的信息：

• 经您单独同意或主动选择后，与您指定的第三方共享（如代您发货的物流服务商）。
• 为履行订单或服务而必须共享给合作方（如支付机构、快递 100、短信服务商等）。
• 依据法律法规、诉讼争议、政府主管或司法机关的强制性要求。
• 为维护我们、其他用户或社会公众的合法权益、人身或财产安全。

五、您的权利

在符合法律规定的前提下，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 查询、复制：您可在「我的账户」中查看订单、地址等基础信息，或向我们提交请求获取您的个人信息副本。
• 更正、补充：如您发现信息不准确或不完整，可向我们提出更正或补充请求。
• 删除：在您注销账户或撤回授权后，我们将删除或匿名化您的个人信息，法律另有规定的除外。
• 撤回授权：您可在浏览器中拒绝 Cookie、在系统中关闭个性化推荐，或随时联系我们撤回您的授权。
• 注销账户：您可在「我的账户」中申请注销，注销后我们将停止为您提供服务并依法删除您的个人信息。

六、数据安全

我们采用阿里云 ECS（中国大陆节点）+ SSL/TLS 加密传输，对敏感字段（如身份证号、银行卡号）实施 AES 加密存储；建立分级访问控制、登录/操作日志、最小权限原则；定期组织员工数据安全培训。若发生或可能发生个人信息泄露、损毁或丢失的，我们将立即启动应急预案，并依据法律法规及时通知您。

七、您的义务

您应妥善保管账户、密码及验证码，不向他人出借或转让账户；如发现账户被盗用或他人未经授权访问您的账户，请立即联系我们。在使用我们的服务时，您应遵守法律法规与社会公序良俗，不得利用本平台从事任何违法违规活动。

八、关于未成年人

本平台面向一般成年人群。我们不会主动收集 14 周岁以下未成年人的个人信息；如您是未成年人，在使用本平台前须取得监护人的同意。如我们发现在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将设法尽快删除相关数据。

九、国际数据传输

我们在中华人民共和国境内收集和存储您的个人信息。如因向您提供跨境物流、特定第三方支付等服务需要将您的信息传输至境外的，我们会在单独告知并取得您的单独同意后执行，并依法履行跨境传输的安全评估与申报程序。

十、本协议的修订与联系方式

我们可能根据法律法规变更、业务调整等情况修订本政策；修订后会在生效前通过站内信、公告等方式予以告知。如您对本政策、您的个人信息保护有任何意见或疑问，请通过 shanyangyuan@shanyangyuan.com 与我们联系，或邮寄至：深圳市龙岗区布澜路 17 号富通海智科技园 6 栋 21 楼 深圳善养源健康产业有限公司 数据保护官收。